Paket Lengkap Telaah Return Saham Bank Di Indonesia Berbasis Indikator Kinerja Kesehatan Keuangan Bank

Abstrak:Tujuan penelitian ini yakni untuk memilih apakah rasio CAELS  berpengaruh  terhadap  return  saham  dan  apakah  return saham  bank  pemerintah  lebih  baik  daripada  return  saham  bank swasta.  Data  penelitian  ini  berupa  data  sekunder  yaitu  laporan keuangan  yang  telah  diaudit  periode  2010  hingga  2012.  Sampel penelitian  sebanyak  16  bank.  Hasil  pengujian  dengan  ujitmenunjukkan  bahwa  tidak  semua  variabel  yang  dipakai besar lengan berkuasa terhadap  return  saham.  Return saham bank pemerintah dari tahun 2010, 2011,  dan 2012 lebih tinggi daripada  return  saham bank swasta.

Kata Kunci: Rasio CAELS, Return Saham, Laporan Keuangan

Penulis: Alin Sastiti Maharani

Kode Jurnal: jpmanajemendd151606

Paket Lengkap Efek City Branding Terhadap City Image, Customer Satisfaction, Dan Customer Loyalty Di Kota Ambon

Abstrak:  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  pengaruh  city branding  terhadap  city  image,  customer  satisfaction,  dan  customer loyalty  di  Kota  Ambon.  Populasi  dalam  penelitian  ini  ialah wisatawan domestik dan mancanegara yang melaksanakan kunjungan ke tempat-tempat  wisata  di  Kota  Ambon.  Metode  sampling  yang digunakan  adalah  purposive  sampling  dengan  jumlah  sampel sebanyak  160  responden.  Alat  analisis  yang  digunakan  ialah Stuctural  Equation  Modelling.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa terdapat  pengaruh  signifikan  city  branding  terhadap  city  image,city branding  terhadap  customer  satisfaction,  city  branding  terhadap customer loyalty, city image terhadap customer satisfaction,city image terhadap  customer  loyalty,  dan  customer  satisfaction  terhadap customer  loyalty di Kota Ambon.

Kata  Kunci:  City  Branding,  City  Image,Customer  Satisfaction, Customer Loyalty

Penulis: Haris Salampessy, Imam Suroso, Deasy Wulandari

Kode Jurnal: jpmanajemendd151607

Paket Lengkap Imbas Karakteristik Pekerjaan, Budaya Organisasi Dan Kualitas Interaksi Atasan Dan Bawahan Terhadap Kinerja Melalui Sikap Bekerja Karyawan Di Ptpn Xii Surabaya

Abstrak:  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  efek karakteristik  pekerjaan,  budaya  organisasi,  dan  interaksi atasan dan bawahan  terhadap  kinerja  karyawan  terhadap  perilaku  bekerja  dan kinerja  karyawan di PTPerkebunan Nusantara  (PTPN)  XII Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah  karyawan di  PTPN XII Surabaya sebanyak  300  orang  dengan  sampel  penelitian  berjumlah  90 responden.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  karakteristik pekerjaan,  budaya  organisasi,  dan  interaksi  atasan-bawahan kuat konkret terhadap sikap bekerja dan kinerja karyawan.

Kata Kunci:   Karakteristik  Pekerjaan,  Budaya  Organisasi,  Interaksi Atasan  dan  Bawahan,  Perilaku  Bekerja,  dan  Kinerja Karyawan

Penulis: Alexander Sitio, Purnamie Titisari, Diana Tobing

Kode Jurnal: jpmanajemendd151608

Paket Lengkap Imbas Atribut Produk Gambaran Hand & Body Lotion Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Di Kota Jember

Abstrak:  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh: (1) atribut produk terhadap kepuasan pelanggan, (2) atribut produk  terhadap  kesetiaan  pelanggan,  dan  (3)  kepuasan  terhadap kesetiaan  pelanggan  pada  produk  Citra  Hand  &  Body  Lotion  diJember.  Analisis  Structural  Equation  Modeling  dengan  aktivitas AMOS 18 dipakai untuk pengujian hipotesis. Sampel penelitian ini berjumlah  110  responden.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa:  (1) atribut  produk besar lengan berkuasa faktual dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan,  (2)  atribut  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikanterhadap kesetiaan pelanggan, dan (3) kepuasan besar lengan berkuasa faktual dan  signifikan  terhadap  kesetiaan  pelanggan  produk  Citra  Hand  &Body Lotion di Jember.

Kata Kunci: Atribut Produk, Kepuasan, dan Kesetiaan Pelanggan

Penulis: Tri Palupi Robustin

Kode Jurnal: jpmanajemendd151609

Paket Lengkap Efek Gambaran Institusi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa Universitas Moch. Sroedji Jember

Abstract: The purpose ofthis study was to examine the effect of institutional image and service quality on satisfaction and loyalty of students of the Moch. Sroedji Jember University. A total of 144 students was used as the sample. The hypothesis were tested using Structural Equation Modelling. Results show that institutional image and service quality affect student satisfaction and loyalty significantly. Customer satisfaction affects customer loyalty significantly.

Keyword: Institutional Image, Service Quality, Satisfaction, and Loyalty

Penulis: Rifka Arinda Noviasari, Deasy Wulandari, Ika Barokah Suryaningsih

Kode Jurnal: jpmanajemendd151610

Paket Lengkap Efek Karakteristik Individu Dan Janji Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja

Abstract: This research is a survey research with the objective of analyzing whether individual characteristic, organizational commitment, and job satisfaction influence employee performance inPT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Surabaya. The model used in this study was causality model. The hypothesis were tested using path analysis. The sample consisted of 102 respondents. Results showed that individual characteristics, organizational commitment, and job satisfaction had significant influence on employee performance.

Keywords: Individual Characteristic, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Employee Performance

Penulis: Syahrul Bustomi, Murdjianto Purbangkoro, Budi Nurhardjo

Kode Jurnal: jpmanajemendd151611

Paket Lengkap Efek Kualitas Layanan Serta Nilai Yang Dirasakan Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Dengan Gambaran Penjualan Lelang Di Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang Jember

Abstract: This study aims to analyze the effects of: (1) service quality and perceived values on customers satisfaction; (2) service quality and perceived values on the image of auction sales; and (3) customers satisfaction on the image of auction sales in the State Assets and Auction Service Office (KPKNL) Jember. This research uses SEM and Analysis Modelling Structure. The population of this study is all customers of KPKNL Jember with the sample consists of 150 respondents. Results show that: (1) service quality and perceived values have significant effect on customers satisfaction;(2) service quality and perceived values have significant effect on the image of auction sale;, and (3) customers satisfaction has significant effect on the image of auction sales in KPKNL Jember.

Keywords: Service Quality, Perceived Values, Customer Satisfaction, and Product Image

Penulis: Wiji Yudhiharso, Diah Yulisetiarini, Bambang Irawan

Kode Jurnal: jpmanajemendd151612

Paket Lengkap Alternatif Taktik Bauran Pemasaran Pada Pt Indofarma Global Medika Cabang Jember

Abstract: The purpose of this study was to determine the strengths, weaknesses, opportunities, threats, and the position in the IE Matrix, Space Matrix, SWOT Matrix, as well as to find out alternative marketing strategies toward sales of PT Indofarma Global Medika Jember. Sample of the research consisted of 8 respondents. The analysis tool used was SWOT analysis. Results showed that the internal strength environment variableswere products, partnerships, pricing, and distribution channels, while the weaknesses consisted of product, human resources, and promotion. The external environment variables being the opportunities were technology, social and cultural environment, market togetherness and resources similarity, and competition among rival firms, while the threats consisted of potential entry of new competitors and the bargaining power of suppliers. The strategic position of PT Indofarma Global Medika in IE matrix was growing and developing. In the matrix space, the position was in the aggressive profile.In the SWOT matrix, the position was in the strategy of SO, WO, ST, WT interconnected. Alternative strategies of PT Indofarma Global Medika Jember branch weremarket penetration, market development, and product development.

Keywords: SWOT Analysis, IE Matrix, Space Matrix, and SWOT Matrix

Penulis: Silfiana Nisa, Sarwedi, Deasy Wulandari

Kode Jurnal: jpmanajemendd151613

Paket Lengkap Tugas Kepuasan Dalam Memediasi Efek Implementasi Service Excellence Terhadap Loyalitas Nasabah Pt.Bank Mandiri, Tbk Kota Banyuwangi

Abstract: This study aims to identify and examine the role of customer satisfaction in mediating the effects of service excellence implementation on customer loyalty of PT Bank Mandiri Tbk, Banyuwangi. The sample consisted of 240 active customers. Structural Equation Modelling was used to test the hypothesis. Results show that: (a) ability, attitude, appearance, attention, action, and responsibility have positive effect on customer satisfaction and loyalty, (b) customer satisfaction has positive effect on customer loyalty, and (c) customer satisfaction mediates the effect of service excellence implementation on customer loyalty.

Keywords: Ability, Atitude, Apperance, Attention, Action, Responsibility, Satisfaction, Loyality

Penulis: Hardian Dwi Utomo, Bambang Irawan, Diah Yulisetiarini

Kode Jurnal: jpmanajemendd151614

Paket Lengkap Analisis Efek Preferensi Merek, Persepsi Kualitas, Dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Matik Di Semarang

Abstrak: This research study aimed to determine the influence of merk preference,perceived quality, Perceived Value toward purchasing decisions. This research is motivated increasingly tight competition level of automatic motor cycle. A sample of this study is 100 consumens. The technique used in sampling is an accidental sampling. The results of this study is a manufacture company or business actors which is able to offer the benefit through increased merk preference by providing added value services to business and consumers, will eventually be able to influence its consumer behaviour in purchasing decisions.

Key words: merk preference , perceived quality, Perceived Value , purchase decisions

Penulis: Imroatul Khasanah

Kode Jurnal: jpmanajemendd151615

Paket Lengkap Imbas Promosi Dan Electronic Word-Of-Mouth Di Media Umum Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Bandar Lampung

ABSTRAK: Media sosial menjadi sarana komunikasi penting yang dipakai orang untuk terhubung dengan orang atau organisasi lain. Orang-orang memakai media umum untuk menyebarkan pengalaman mereka, ulasan (review), informasi, saran, peringatan, tips mengenai problem apapun yang menarikuntuk orang-orang yang terhubung dengan mereka. Informasi tersebut merupakan sumber yang membantu, yang sanggup mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen.

Melalui korelasi personal (personal relevance),interaksi secara online (online interactivity), pesan yang diterima (message), serta kedekatan terhadap merek (brand familiarity), konsumen akan mempunyai persepsi dan penilaiannya terhadap suatu produk atau merek atas aktivitas promosi yang dilakukan produk atau merek tersebut secara online pada media sosial. Serta dengan memperhatikan konsumen lain (Concern for Others consumer), memperhatikan kesan-kesan positif (Expressing positive feelings), keluhan-keluhan dan kekecewaan (Venting negative Feelings), manfaat yang diberikan (Social benefits), loyalitas konsumen lain terhadap suatu merek (Helping the company), dan referensi-referensi (Advice seeking) konsumen akan mempunyai penilaian serta sanggup mengevaluasi suatu produk atau merek melalui eWOM yang diterimanya secara online melalui situs sosial media, dan hal ini akan mempengaruhi konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian suatu produk atau jasa.

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui efek promosi dan electronic word of mouth di media umum terhadap keputusan pembelian konsumen di Bandar Lampung, dengan sampel sebanyak 100 responden, melalui metode non probability sampling dengan teknik randomsampling. Analisis dilakukan secara kualitatif memakai regregresi berganda dan analisis data secara kuantitatif dilakukan dengan memakai uji beda (uji t).

Hasil analisis data menawarkan bahwa hipotesi yang menyatakan promosi kuat positif dan signifikan terhadap electronic word of mouth di situs media social didukung oleh hasil penelitianini, dengan R2 sebesar 0.295, koefisien sebesar 0.544, dan nilai signifikansi sebesar 0.000 Sebaliknya hipotesis yang menyatakan bahwa promosi dan electronic word of mouth kuat positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Bandar Lampung tidak sepenuhnya di dukung oleh penelitian ini, dimana hanya electronic word of mouth saja yang terbukti kuat positif dan signifikan dengan R2 sebesar 0.149, koefisien sebesar 0.269, dan nilai signifikansi sebesar 0.018. Sementara promosi tidak terbukti kuat terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai signifikansi melebihi 0.05 yakni 0.137.

Penulis: Yuniarti Fihartini, S.E., M.Si.

Kode Jurnal: jpmanajemendd151616

Paket Lengkap Analisis Green Marketing Pada Sikap Dan Sikap Konsumen

Abstrak: Sumber daya yang tersedia di alam yang terbatas dan impian serta kebutuhan insan yang tidak terbatas juga menjadi problem besar dikala ini. Kondisi ini juga merubah keadaanpsikologis konsu men yang semakin perduli dengan produk atau segala sesuatu yang berkaitandengan perbaikan kondisi lingkungan atau yang biasa disebut produk-produk yang hijau (“green”) atau produk yang ramah lingkungan. Hal ini memicu para pengusaha untuk melaksanakan perubahan dalam seni administrasi produk dan seni administrasi pemasarannya, s ehingga dikala ini banyak muncul produk-produk yang berlabel hijau (“green”) atau ramah lingkungan s eperti Air Minum Dalam Kemasan Ades yang berlabel hijau dengan botol plastik yang gampang diurai dan diolah kembali, produk kosmetik merek Sariayu yang tidak melaksanakan pengetesan produk pada hewan, kosmetik dan skincare merek Bodyshop yang juga tidak melaksanakan p engetasan produk pada binatang dan memakai bahan-bahan organik dan lain-lain.

Menurut American Marketing Association, pemasaran hijau atau green marketing yaitu pemasaran produk yang mendukung k elestarian lingkungan (Mishra dan Sharma, 2012). Perusahaan akan memproduksi produk dengan sumber daya dan proses produksi yang seminimal mungkin tidak merusak alam (reduce), memakai b ahan-bahan yang gampang diurai, gampang dipakai kembali (reuse) dan gampang diolah kembali (recycle) yang biasa disebut dengan “3R.” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis p engaruh green marketing pada sikap dan sikap konsumen. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui apakah sikap konsumen memediasi korelasi antara green marketing dengan sikap konsumen. Analisis data memakai r egresi dengan perkiraan dari baron dan Kenny (1986) untuk menguji variabel mediasi.

Hasil penelitian ini menawarkan bahwa green marketing mempunyai imbas nyata pada sikap konsumen dan sikap konsumen. Sedangkan sik ap konsumen memediasi secara parsial imbas dari green marketing pada sikap konsumen.

Penulis: DWI ASRI SITI AMBARWATI, S.E., M.Sc

Kode Jurnal: jpmanajemendd151616

Paket Lengkap Analisis Anomali Friday Effect Pada Perusahaanperusahaan Yang Terdaftar Di Bei

ABSTRAK: Penelitian ini dilakukan d engan tuju an untuk m engetahui apakah t erdapat dampak hari perdagangan terhadap return IHSG di Bursa Efek Indonesia serta untukmengetahui terjadi atau tidaknya Friday Effect di BEI. Friday Effect merupakan suatuefek dimana return hari perdagangan Jumat yaitu faktual dan tertinggi dibandingkan return hari-hari p erdagangan l ainnya. Penelitian ini m enggunakan data return IHSG selama 5 tahun, yakni dari Juli 2008 hingga dengan Juni 2013. Sementara t eknikanalisis data m enggunakan analisis regresi linier ganda dengan uji-F dan uji-t. Pada penelitian ini ditemukan bahwa return hari Jumat rata-rata tertinggi dan faktual dibandingkan hari-hari lainnya, sehingga sanggup disimpulkan bahwa terjadi Friday Effect pada BEI

Kata kunci: Return, IHSG, dan Friday Effect

Penulis: Hidayah Wiweko

Kode Jurnal: jpmanajemendd151616

Paket Lengkap Efek Konflik Tugas Dan Stres Kerja Pada Kinerja Karyawan Wanita

Abstrak: Perubahan dalam organisasi yakni merupakan suatu keharusan bagi organisasi yang ingin t etap maju dan berperan dalam persaingan a ntara organisasi. Perubahan sanggup menjadikan konflik pada karyawan yang pada kesudahannya akanberdampak kinerja organisasi. Konflik yang terjadi dalam organisasi yakni sesuatuyang tidak sanggup dihindarkan dari aktifitas-aktifitas sumberdaya insan dalam mencapai kinerja individu ataupun kinerja organisasi.

Penelitian ini menguji imbas eksklusif dan tidak eksklusif konflik tugas pada kinerja  dengan dimadiasi stres kerja. Sampel penelitian ini yakni karyawan wanila pada Bank BUMN di Provsi Lampung.

Hasil penelitian konflik tugas besar lengan berkuasa negatif terhadap kinerja karyawan wanitadan stress kerja besar lengan berkuasa terhadap kinerja karyawan perempuan pada industryperbankan. Pengaruh tidak eksklusif konflik tugas terhadap kinerja karyawan dimediasi o leh stress kerja. Ini mengindikasikan imbas negatif konflik tugas bias berdampak kasatmata pada kinerja karyawan dengan dimediasi oleh s tress kerja. Karyawan yang memiliki konflik tugas (pekerjaan-keluarga atau keluargapekerjaan) berdampak kasatmata dikala mereka mengalami tingkat stress yang moderat di dalam organisasi.

Kata kunci: konflik peran, stres kerja dan kinerja

Penulis: Rosnelly Rusdi, Ribhan

Kode Jurnal: jpmanajemendd151616

Paket Lengkap Dampak Jadwal Pembinaan Terhadap Kinerja Staff Marketing Credit Bank Saudara: Studi Di Pt. Himpunan Saudara 1906, Tbk Bandung

ABSTRACT: Tenaga kerja pemasaran kredit di Bank Saudara memperoleh peningkatan jumlah training pada tahun 2011, peningkatan ju mlah training ini tidak diikuti dengan pencapaian sasaran kredit di tahun 2011, berdasarkan d ata yang terjadi yaitu penurunan target. Hal tersebut cenderungbertentangan d engan teori yang ada dimana seharusnya dengan training sanggup meningkatkankinerja karyawan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui imbas Program Pelatihan terhadap Kinerja Staff Marketing Credit di Bank Saudara.

Metode penelitian yang dipakai dalam training ini yaitu quantitative descriptive explanatory, yaitu penelitian yang bertujuan menjelaskan imbas training terhadap kinerja staff marketing credit di Bank Saudara.

Beradasrkan h asil analisis deskriptif, berdasarkan responden p elatihan dan kinerja staff marketing credit Bank Saudara sudah baik. Berdasarkan h asil Uji F dan uji t, maka variabel training mempunyai imbas yang signifikan t erhadap variabel kinerja staff marketing credit. Dan berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi, maka Pelatihan mensugesti Kinerja staff marketing credit di Bank Saudara.

Kata Kunci: Pelatihan, Kinerja, Sumber Daya Manusia

Penulis: Alini Gilang, Mahendra Fakhri, Elvita Shinta Dewi

Kode Jurnal: jpmanajemendd151616

Paket Lengkap Imbas Daya Tarik Iklan, Kompetensi Tenaga Penjual, Dan Persepsi Kualitas Layanan E-Banking Terhadap Minat Penggunaan Jasa Layanan E-Banking Bni (Studi Perkara Pada Bni Kantor Layanan Unila)

ABSTRAK: Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui p engaruh d aya tarik iklan, kompentensi tenaga penjual dan persepsi kualitas layanan e-banking terhadap minat penggunaan e-banking Bank BNI. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik survei yang melibatkan 95 orangnasabah Tabungan Plus Bank BNI Kantor Layanan Universitas Lampung. Pengumpulan data memakai kuesioner, yang lalu dianalisis memakai analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian: (1) Daya tarik iklan, kompetensi tenaga penjual, dan kualitas layanan e-banking secara gotong royong kuat terhadap minat penggunaan jasa layanan e-banking Bank BNI, sebesar 47,5 %, masing-masing variabel bebas menyumbangkan efek 19,51 %, 14,61 %, dan 13,38 %.; (2) Secara parsial daya tarik iklan kuat positif sebesar 18,8 %, kompetensi tenaga penjual kuat positif sebesar 16,5 %, dan kualitas layanan e-banking kuat positif secara parsial terhadap minat penggunaan jasa layanan e-banking Bank BNI, sebesar 20,8 %.

Artinya, kompetensi tenaga penjual jasa layanan e-banking Bank BNI sudah baik tetapi ternyata tidak cukup untuk meningkatkan minat nasabah untuk memakai jasa layanan e-banking. Hal ini berarti kompetensi tenaga penjual bukan merupakan faktor lebih banyak didominasi bagi nasabah untukmelakukan keputusan pembelian. Tenaga penjual menjadi salah satu sumber isu nasabah untuk menjadi materi pertimbangan dalam melaksanakan pembelian. Minat nasabah meningkat secara signifikan dengan semakin meningkatnya kompetensi tenaga penjual. Tetapi yang perlu disadari bahwa peningkatan minat tersebut belum pada hasilnya yaitu keputusan untuk melaksanakan pembelian. Demikian pula halnya pada kualitas layanan e-banking dan daya tarik iklan.

Kata Kunci: jasa layanan e-banking, daya tarik iklan, kompetensi tenaga penjual

Kode Jurnal: jpmanajemendd151616

Paket Lengkap Evaluasi Kinerja Keuangan Perusahaan Dengan Metode Rasio Keuangan, Economic Value Added (Eva) Dan Market Value Added (Mva) (Studi Kasus: Sektor Farmasi Di Bursa Pengaruh Indonesia)

Abstrak: Dalam evaluasi kinerja keuangan perusahaan, analisis rasio keuangan merupakan metode analisis keuangan yang paling banyak dipakai di Indonesia. Untuk melengkapianalisis rasio keuangan lalu berkembang metode analisis modifikasi baru, dimanametode ini dalam mengukur kinerja sanggup secara sempurna memperhatikan sepenuhnyakepentingan dan impian penyedia dana (kreditur dan pemegang saham). Metode yangdimaksud yakni model Economic Value Added atau EVA (konsep evaluasi kinerja) yang diIndonesia lebih dikenal dengan nama konsep Nilai Tambah Ekonomis. Metode yang kedua yaitu MVA ( Market Value Added ) yang memiliki tekanan yang sama dengan EVA yaitu pada kesejahteraan penyandang dana perusahaan.

Dalam pengukuran kinerja berbasis Economic Value Added (EVA), sanggup kita lihat bahwa perusahaan INAF, KAEF, KLBF, PYFA, SQBB, dan TSPC konsisten menghasilkan nilai EVA yang positif, artinya perusahaan terus bisa menjaga peningkatan nilai tambah ekonomisnya yang positif. Sedangkan perusahaan DVLA, MERK, dan SCPI nilainya bervariasi, dimana untuk DVLA, tahun 2010 hingga tahun 2013 menghasilkan nilai EVA yang negative, sedangkan perusahaan MERK hanya tahun 2010 menghasilkan nilai EVA yang negative, dan perusahaan SCPI, tahun 2009, 2010, dan tahun 2013 menghasilkan nilai EVA yang negative.

Pengukuran kinerja berbasis Market Value Added, nilai MVA untuk semuaperusahaan sub sector Farmasi juga bervariasi antar perusahaan dan juga bervariasi antar tahunnya. Untuk DVLA, tahun 2012 menghasilkan nilai MVA yang negatif dan tahun lainnya bisa mneghasilkan nilai MVA yang positif. INAF tahun 2009 dan tahun 2010 menghasilkan nilai MVA yang negatif, sedangkan tahun selanjutnya bisa menghasilkan nilai MVA yang positif. Sedangkan perusahaan KAEF, KLBF, MERK, PYFA, SQBB, dan TSPC konsisten menghasilkan nilai MVA yang aktual dari tahun 2009 hingga dengan tahun2013. Perusahaan SCPI, tahun 2009, 2012, dan 2013 menghasilkan nilai MVA yang negative sedangkan tahun 2010 dan tahun 2011, bisa menghasilkan nilai MVA yang positif.

Kata kunci: Kinerja Keuangan, Economic Value Added (EVA), Market Value Added (MVA)

Penulis: Hidayah Wiweko

Kode Jurnal: jpmanajemendd151617

Paket Lengkap Pengukuran Kualitas Layanan Kesehatan Bagi Pasien Bersubsidi

Abstract: Evaluating the quality of health services essential for consumers, service providers, and the community. Develop health care quality measurement is important for systems and organizations who want to know the quality of health services provided. This study aimed to establish the measurement of the quality of health care for consumers who get subsidies of health care costs from the government. It was important because the existing service quality measurement is a measurement of the quality of service for the profit-oriented company.

This study is a qualitative study aims to explore the patient's perception of subsidized health care services for those they have received and wanted to know what they need. It is used as a basis establishing subsidized service quality measurements. Data are taken from in-depth interviews to 18 patients using subsidized health care facilities in Surabaya which has Jamkesmas card or SKTP.

The results showed that low-cost health services are factors that affect the assessment of the quality of health services in addition to other factors, not the freehealth services. Results of this study are expected to be input for health care providers,especially for subsidized service providers in order to deliver services according to the needs and expectations of patients served so that people are willing to use the service. Inthe long run, subsidized health care programs can help improve public health.

Keywords: Quality of health care, Subsidized

Penulis: Dien Mardhiyah, SE., MSi, Dr. Masmira Kurniawati, SE., MSi

Kode Jurnal: jpmanajemendd151617

Paket Lengkap Imbas Pesan Iklan Pada Pengenalan Merek Dan Doktrin Konsumen (Studi Pada Merek Susu Ibu Hamil Anmum Materna)

ABSTRAK: Informasi memegang tugas yang penting bagi seluruh aspek aktivitas pemasaran. Pada aktivitas promosi yang merupakan salah satu dari kegiatanbauran pemasaran dilakukan oleh perusahaan dengan memakai bermacam-macam cara media, baik itu memakai media cetak dan non cetak, salah satunya denganmenggunakan media iklan di televisi. Anmum Materna sebagai salah satu mereksusu ibu hamil melaksanakan aktivitas penyebaran gosip melalui iklan di media televisi, adapun tujuannya yaitu dalam rangka membangun pengenalan atas merek dan membangun keyakinan konsumen atas merek yang diiklankan.

Penelitian ini mencoba meneliti efek variabel pesan iklan pada pengenalan merek dan meneliti efek variabel pesan iklan terhadap keyakinan konsumen. Tujuan penelitian ini yaitu ingin mengetahui efek variabel pesan iklan terhadap pengenalan merek; dan ingin mengetahui pengaruhvariabel pesan iklan terhadap keyakinan konsumen. Metode analisis yang dipakai yaitu regresi linier sederhana terhadap 2 model regresi dengan memakai perangkat lunak SPSS. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner kepada 104 orang perempuan hamil yang pernah melihat iklan Anmum Materna dan berniat membeli, serta berdomisili di Bandar Lampung.

Hasil penelitan menunjukan bahwa terdapat efek pesan iklan pada pengenalan merek ; dan terdapat efek variabel pesan iklan pada keyakinan konsumen.

Kata Kunci: Informasi, Pesan Iklan, Pengenalan Merek, Kepercayaan Konsumen

Penulis: Faila, Shofa

Kode Jurnal: jpmanajemendd151617

Paket Lengkap Optimalisasi Pemberdayaan Wakaf Tunai Melalui Institusionalisasi Forum Pendidikan Nazir

ABSTRAK: Wakaf sebagai instrument sosioekonomi dalam Islam yang sanggup menunjukkan manfaat dari pengelolaan aset wakaf tersebut dalam jangkauan yang luas. Di masakini, wakaf sebagai institusi menghadapi tantangan untuk menyebarkan produktifitas aset wakaf biar menunjukkan manfaat ekonomi dan sosial yangberkelanjutan kepada masyarakat, tidak hanya menjadi wakaf yang bersifatkonsumtif. Nazhir sebagai pengelola dari aset wakaf haruslah kreatif dan proaktifdalam mencari cara terbaik dalam menyebarkan produktifitas dari aset wakaf yangdikelolanya. Paper ini bertujuan untuk menyebarkan ilham mengenaiinstitusionalisasi dari Lembaga Pendidikan Nazhir dalam rangka menyebarkan sumber daya insane nazhir yang amanah dan diterima secara profesional. Denganwakaf tunai yang terus tumbuh, menyebarkan forum yang melatih nazhir wakaftunai yaitu cara yang baik untuk mengoptimalkan tugas wakaf tunai di masyarakatdan dibutuhkan pula akan bisa meningkatkan kualitas nazhir dan akidah masyarakat atas para nazhir.

Kata Kunci: Lembaga Pendidikan Nazhir, Nazhir, Pemberdayaan, Wakaf Tunai

Penulis: Tika Widiastuti, Imron Mawardi, Imam Wahyudi Indrawan*

Kode Jurnal: jpmanajemendd151617